Wir versenden mit DHL. Sollten Sie abwesend sein, Ihre Bestellung nicht entgegennehmen können oder Sie haben 3 Tage nach unserer Versandbestätigung keinen Wein erhalten, bitten wir Sie uns per E-Mail zu benachrichtigen. Wir können Ihnen dann anhand der Sendungsnummer mitteilen, wo DHL Ihren Wein deponiert hat oder warum die Ware noch nicht bei Ihnen angekommen ist. Manchmal wird der Wein trotz Ihrer Anwesenheit nicht zugestellt, sondern von DHL direkt bei Nachbarn oder einer Abholstation in Ihrer Nähe deponiert. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten. Leider haben wir keinen Einfluss darauf, wie DHL die Sendungen bearbeitet.
Wir sammeln unsere Online-Bestellungen und versenden sie einmal pro Woche. So können wir die Bearbeitung der Bestellungen besser koordinieren. Ab einem Bestellwert von 240 € entfallen die Versandkosten. Bei größeren Bestellmengen (ab 48 Flaschen) kontaktieren Sie uns bitte persönlich per E-Mail. Wir vereinbaren dann einen Liefertermin mit einer Spedition.
Wenn der Wein an uns zurückgeschickt wird, müssen wir Ihnen leider die Kosten dafür in Rechnung stellen. Da wir Maschinenring-Versandscheine benutzen werden diese bei Rücksendung mit 10,12 € Rücksendeentgelt nachbelastet. Wir sind ein kleiner Weinproduzent und können solche Kosten nicht durch große Mengen kompensieren, wir bitten um Ihr Verständnis.
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Wir versenden mit DHL. Sollten Sie abwesend sein, Ihre Bestellung nicht entgegennehmen können oder Sie haben 3 Tage nach unserer Versandbestätigung keinen Wein erhalten, bitten wir Sie uns per E-Mail zu benachrichtigen. Wir können Ihnen dann anhand der Sendungsnummer mitteilen, wo DHL Ihren Wein deponiert hat oder warum die Ware noch nicht bei Ihnen angekommen ist. Manchmal wird der Wein trotz Ihrer Anwesenheit nicht zugestellt, sondern von DHL direkt bei Nachbarn oder einer Abholstation in Ihrer Nähe deponiert. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten. Leider haben wir keinen Einfluss darauf, wie DHL die Sendungen bearbeitet.
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